Seguro que la industria del cannabis es nueva y “sexy” tanto para los empresarios como para los clientes. Pero también hay un problema con su creciente popularidad: la competencia es intensa.
Si lanza un nuevo dispensario u otro tipo de negocios de cannabis en un estado que ha legalizado recientemente el cannabis con fines recreativos o médicos, es probable que se enfrente a docenas de otros negocios similares en la misma área. ¿Cómo puede seguir siendo competitivo y ganarse a su público objetivo compartido?
Obviamente, hay muchas respuestas potenciales a esto, pero casi todas tienen que ver con la diferenciación de marca.
La marca en el cannabis es infinitamente más complicada que cualquier otra industria. A continuación, se ofrecen algunos consejos sobre cómo navegar
Paso 1: Sea diferente
Un nombre simple para su empresa como “Good Cannabis Company” puede ser fácil de pensar y fácil de construir, pero no es único ni memorable. En cambio, al crear su plan de negocios, dedique un tiempo a averiguar qué representa su marca. Que nombre quieres ¿Cómo quieres que te vean? Aquí hay espacio para la expansión y la experimentación, pero debes comenzar con una base sólida.
Paso 2: identifica a tu audiencia
¿Quiénes son sus clientes? A veces, puede distinguir fácilmente su marca al capitalizar un segmento de audiencia diferente. Algunas marcas están dirigidas exclusivamente a mujeres. Otras marcas se comercializan a sí mismas para la generación del baby boom. Elija un grupo demográfico. A veces es mejor apuntar que ser todo para todos.
Paso 3: investiga a tus competidores
Deberá someterse a una investigación competitiva para ver quiénes son sus competidores (y cómo se facturan a sí mismos). Una vez que sepa cómo está operando la competencia, puede intentar hacer que su marca sea única en una o más de estas dimensiones:
Un enfoque sencillo es ajustar sus precios para que sean más competitivos. Considere ofrecer tarifas más bajas que sus competidores, o empaquetar sus productos y servicios de una manera que le permita establecer precios más atractivos. Obviamente, esto puede reducir sus márgenes de beneficio y puede no ser.
Paso 4: Ofrezca un producto de calidad o una ubicación única
Puede hacerse un nombre ofreciendo productos de mayor calidad. Si ofrece una selección más amplia de cepas; o emplee más controles de calidad, puede asegurarse de que sus clientes obtengan exactamente el tipo de producto que buscan.
Si está abriendo un dispensario, su ubicación también juega un papel en cómo se diferencia su marca. ¿Puede ofrecer ubicaciones pequeñas en toda la ciudad para mejorar la comodidad y la accesibilidad? ¿Puedes construir una ubicación en un lugar donde nadie más compita actualmente?
Paso 5: Ace de su servicio al cliente
El servicio al cliente es otra forma significativa en la que puede distinguir su marca. Cuando los clientes compran con su empresa, ¿sienten una conexión con su marca? ¿Sienten que están recibiendo la asistencia y el apoyo que necesitan para tomar las decisiones correctas?
Paso 6: conviértase en expertos
Con tanta regulación y restricciones en la industria del cannabis, es difícil para los clientes obtener la información que necesitan. Es por eso que algunas marcas optan por diferenciarse a través de la experiencia. Se convierten en autoridades en su campo, generando confianza al ofrecer a los clientes la mejor y más detallada educación.
Paso 7: Innovar
Pregúntese: ¿Existe alguna manera de desarrollar la fórmula de su negocio e innovar? ¿Puede ofrecer un nuevo producto, un nuevo servicio o una forma diferente de hacer las cosas?
Paso 8: Identifica tu voz
Aunque el marketing en la industria del cannabis está algo restringido, puede transmitir un tono de marca único o una voz en los mensajes de sus clientes que lo distinga. También puede crear una personalidad pública que sea reconocible y digna de confianza, como un viejo amigo.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de toda su lluvia de ideas y trabajo conceptual con datos reales. Por ejemplo, puede encuestar a sus clientes y medir sus respuestas a los diferentes ángulos de su marca, y averiguar qué enfoques les gustan más. Eventualmente, terminará con una combinación única de cualidades que ningún otro competidor puede igualar, y su negocio de cannabis tendrá una oportunidad fantástica de destacarse entre la multitud.
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