El CBD no es solo otro ingrediente; Antes de que las marcas decidan subirse al tren del cannabidiol, hay que hacer una serie de consideraciones cuidadosas para garantizar que se convierta en un productor responsable.
El cannabidiol (CBD) es un componente no embriagador del cannabis (incluido el cáñamo) que ha estado llamando la atención en los productos envasados para el consumidor en los últimos años. Sus beneficios van desde ayudar a los consumidores con dolor crónico, problemas para dormir y problemas del estado de ánimo como ansiedad y depresión, hasta objetivos diarios de bienestar y mantenimiento de la salud, como la recuperación del entrenamiento y la neuroprotección.
El mercado de CBD está creciendo rápidamente, con ventas esperadas de casi $ 25 mil millones en todo el mundo para 2025 según Grandview Research.
Sin embargo, el CBD no es solo otro ingrediente. Debido a su asociación con el cannabis, su llegada al mercado ha estado acompañada de una evolución reguladora aún incompleta. Si bien el CBD del cáñamo en particular es legal en la mayoría de los mercados, el panorama regulatorio que detalla cómo se puede incluir en alimentos y bebidas es un mosaico de reglas a veces contradictorias y opacas, incluso en grandes mercados como los EE. UU. Y Europa. Los reguladores se han estado moviendo lentamente en sus intentos de aclarar las cosas, sin embargo, muchas marcas se han apresurado a toda velocidad.
En este entorno ha habido una profusión desafortunada de productos de baja calidad. Los estudios en los EE. UU. Han encontrado que muchos productos de CBD contienen menos CBD de lo que indican sus etiquetas, y a veces ninguno, mientras que otros contienen niveles elevados de THC (el compuesto en el cannabis que lo hace ‘alto’, con un límite de 0.3 por ciento en los EE. UU. y 0.2 por ciento en Europa). Incluso se ha encontrado que algunos contienen peligrosos cannabinoides sintéticos.
Entonces, ¿cómo pueden las marcas ingresar al mercado de CBD de manera responsable, equilibrando el deseo de los consumidores de este nuevo compuesto con sus temores de que su producto pueda ser aceite de serpiente?
La respuesta es una apertura juiciosa que simultáneamente brinda información a los consumidores y los educa sobre su importancia. En nuestra experiencia en el desarrollo de productos de consumo de CBD para nuestros clientes, hemos creado una serie de mejores prácticas que ayudan a nuestros clientes a proporcionar a cada cliente, desde novatos de CBD hasta expertos, la información que necesitan para comprender la calidad de los productos que seleccionan y sentirse seguro en sus elecciones:
Certificados de analisis
Los certificados de análisis (resultados de pruebas de laboratorio o COA) se están convirtiendo en un elemento crítico en la comunicación del consumidor en torno a los productos de CBD. Si bien los COA son un componente cotidiano del proceso de fabricación de productos de bienes de consumo envasados (CPG), generalmente no se ofrecen al consumidor.
Sin embargo, en el mercado a veces caótico de CBD, los COA brindan a los consumidores pruebas de que un producto contiene el CBD al que pretende y no incluye cantidades excesivas de THC u otros contaminantes como metales pesados, pesticidas o micotoxinas.
Es importante que los consumidores puedan acceder a los COA fácilmente, ya que los consumidores informados ahora los buscan antes de comprarlos. Varios estados de EE. UU. Requieren códigos QR en el empaque del producto CBD, lo que permite a los consumidores acceder a los COA, y esto se está convirtiendo rápidamente en una característica estándar del empaque CBD.
Amplio o completo espectro vs aislamientos
El CBD se puede introducir en los productos de varias maneras. El aislado es CBD prácticamente puro y se encuentra comúnmente en productos farmacéuticos y productos de menor costo. El CBD de espectro completo incluye pequeñas cantidades de otros componentes de la planta de cannabis, mientras que el CBD de amplio espectro es espectro completo menos cualquier THC.
La investigación muestra que los otros compuestos en el cannabis ayudan al CBD a hacer su trabajo, por lo que los consumidores bien informados buscan productos de amplio o amplio espectro. Estos formatos son menos procesados que los aislados, lo que también atrae a los consumidores conscientes de la salud.
Es más fácil formular con CBD aislado, pero resiste el impulso. Muchos consumidores consideran que el aislamiento es una fuente inferior de CBD y da la impresión de que la marca lo está agregando sin prestar atención para subirse al carro del CBD, en lugar de formularlo cuidadosamente para llevar los beneficios de la medicina vegetal al público.
Certificaciones de terceros
Al igual que lo hacen con cualquier otro producto de CPG, las certificaciones de terceros brindan a los consumidores un atajo a través del laberinto de consideraciones al tomar sus decisiones de compra. Y al igual que en los alimentos y bebidas en general, la certificación orgánica se está convirtiendo rápidamente en un diferenciador importante.
Si bien la certificación orgánica no aborda explícitamente el CBD, sí descarta los procesos químicos involucrados en la producción de aislamientos, y brinda a los consumidores la sensación de que el proceso de fabricación es cuidadoso y auditado por expertos externos.
Lo mismo puede decirse de la certificación CGMP (buenas prácticas de fabricación actuales). Si bien no existe una marca de certificación CGMP estándar, los productos fabricados en las instalaciones de CGMP deben informar a los consumidores. Los consumidores educados ven esto cada vez más como un factor diferenciador en un sector caracterizado por una profusión de marcas desconocidas.
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Y, por último, está surgiendo una nueva familia de marcas de certificación específicas de CBD. El más conocido es de la Autoridad de Cáñamo de EE. UU. Esta marca brinda a los consumidores la garantía de que el cultivo de cáñamo y la fabricación del producto han sido auditados para garantizar que las operaciones sean profesionales, confiables y seguras. Las operaciones certificadas deben cumplir con los estándares de calidad, capacitación y mantenimiento de registros que los distinguen del rebaño.
Comentarios confiables y boca a boca
La eficacia del CBD está respaldada por un creciente cuerpo de investigación científica, pero eso no es tan convincente para los consumidores como las críticas entusiastas de sus amigos y familiares. Esta es la razón por la cual las redes sociales son un importante impulsor de la adopción de CBD.
Pero tenga cuidado: en muchos lugares, como en los EE. UU., A las marcas se les prohíbe hacer declaraciones de propiedades saludables sobre el CBD e incluso incluir declaraciones de terceros como revisiones en sus comunicaciones. Es una línea muy fina para caminar, pero las marcas que lo hacen bien ven una tremenda lealtad del cliente.
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Además, las revisiones independientes de terceros de los productos de CBD, especialmente aquellas que realizan pruebas de laboratorio independientes, son muy influyentes con los consumidores porque reducen el ruido para resaltar los productos de alta calidad en el mercado.
Estilo de vida en forma
Finalmente, es importante que el CBD se ofrezca a los consumidores en formatos que se ajusten al uso previsto. Simplemente agregar CBD a un producto existente y esperar que satisfaga las necesidades de los consumidores ya no es suficiente.
Eso significa conocer a su cliente y saber por qué está interesado en el CBD. A las personas que buscan recuperación del ejercicio se les puede ofrecer bebidas listas para tomar (RTD), mientras que las personas que buscan alivio del dolor pueden preferir ungüentos tópicos, y aquellos con problemas de sueño pueden buscar pastillas.
Centrarse en el estado de necesidad del consumidor, en lugar de en el CBD per se, conducirá a productos que se ajusten a los deseos del consumidor y que sigan volviendo.
