Tanto las marcas como los fanáticos del cannabis a menudo se encuentran con que su cuenta es eliminada, prohibida o suprimida de alguna manera.
Dado que las plataformas específicas de cannabis aún no obtienen membresías sustanciales, la industria debe pasar de una plataforma a otra en un intento de conectarse con entusiastas, compradores, inversores, medios y otros miembros cruciales.
La mayoría de las fuentes dicen que una opción parece ser la mejor para el cannabis hoy en día. Aún así, las plataformas y métodos alternativos pueden ser beneficiosos para construir conexiones duraderas.
¿Es LinkedIn la mejor plataforma?
Aunque las métricas o los métodos para determinar la plataforma más amigable con el cannabis no están disponibles, parece que LinkedIn es la plataforma más amigable con el cannabis en este momento, según los comentarios anecdóticos de varias fuentes.
La profesional de redes sociales y relaciones públicas de cannabis Alice Moon dijo que LinkedIn es excelente para conectar a los profesionales de la industria.
“Es más para las personas que para las marcas, pero es un gran lugar para que las marcas compartan sus últimas noticias y cobertura de prensa”, dijo Moon.
También destacó a Twitter por tolerar el contenido de cannabis, pero dijo que su función de búsqueda conecta el término cannabis con mensajes de abuso de sustancias.
Otros estuvieron de acuerdo. Karina Karassev, cofundadora y directora de operaciones de la marca de empaques de cannabis Stori, dijo que LinkedIn hace un buen trabajo al reconocer a los profesionales de la industria del cannabis.
“Linkedin hace un excelente trabajo eliminando los estigmas negativos que rodean a la industria del cannabis”, agregó Karassev.
Brooke Benavides, directora de marketing de CMW Media, dijo que la conversación sobre el cannabis está creciendo en LinkedIn.
Informó que los clientes le dicen que la plataforma sigue siendo un tabú para los miembros que no pertenecen a la industria, y que esas conexiones rara vez interactúan con las publicaciones.
A pesar de sus deficiencias, cree que la plataforma centrada en los profesionales es la mejor en la actualidad.
“LinkedIn sigue siendo una de las únicas plataformas que permite el alcance orgánico en lo que respecta al contenido y los grupos de cannabis, y los profesionales y las empresas de la industria no tienen que preocuparse por la posibilidad de ser penalizados o ‘prohibidos en la sombra’ de sus redes”, dijo Benavides.
Otras opciones
Liz Gottbrecht, directora de la marca de entrega Lantern, dijo que Reddit ayuda a conectarse con los fanáticos al organizar sesiones AMA (Ask Me Anything) en subreddits específicos.
Agregó que la plataforma basada en audio Clubhouse parecía ser otra opción viable, aunque su popularidad no se ha expandido más allá de los líderes y promotores de la industria.
Lantern también se enfoca en plataformas como Alphabet Inc Class C, YouTube, Twitch y Pinterest.
“Tienen fuertes comunidades adyacentes al cannabis donde podemos explorar y compartir contenido relevante dentro de las pautas: comida, procedimientos, juegos”, señaló Gottbrecht.
En lugar de centrarse en la corriente principal, algunos se dirigen a audiencias más pequeñas y plataformas específicas de cannabis. Tanto Gab como Mastodon surgieron como opciones viables.
Si bien los gigantes de las redes sociales como YouTube parecen haber reducido las restricciones sobre el cannabis últimamente, las plataformas dedicadas a las plantas como TheWeedTube, Leafwire y MJLink son solo algunas de las nuevas empresas que buscan brindar una solución a la comunidad del cannabis y sus negocios.
Éxito de marca sin redes sociales
Los líderes de la marca dicen que la construcción de la comunidad es esencial, independientemente de los métodos utilizados.
Las empresas con presupuestos de publicidad pueden querer dedicar una parte a una campaña de relaciones públicas.
Benavides de CMW dijo que publicar comunicados de prensa y ofrecer citas a los medios ayuda a generar credibilidad.
“La publicación de noticias de la empresa y la entrega de citas sobre historias de tendencias es una forma de que las marcas construyan credibilidad editorial sin dejar de ser una prioridad y una búsqueda en Google”, señaló, hablando del poder de la optimización de motores de búsqueda (SEO).
Moon dijo que vale la pena considerar los obsequios de mercadería, ya que los ganadores a menudo reciben mercadería de marca que sirve como marketing de boca en boca.
“Si la marca de cannabis puede realizar ventas de DTC, puede ofrecer comisiones de referencia, lo que alentaría a las personas a contarles a sus amigos sobre la marca”, agregó Moon.
Gottbrecht también habló sobre el marketing de boca en boca, es decir, a través de los empleados, los programas de recomendación y la creación de comunidades locales. La mayoría de los métodos se pueden realizar en línea o en persona.
Ella elaboró: “Para nosotros, el enfoque en las redes sociales es la construcción de una comunidad, a través de asociaciones con negocios locales, creadores, marcas de cannabis y dispensarios, así como también hacer crecer nuestra propia audiencia tanto como sea posible a través del correo electrónico”.
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